Hotel, Kapalıçarşı'ya sadece 500 metre mesafededir. Bir Türk restoranına ev sahipliği yapan otel, konuklarına LCD TV'li ve klimalı odalar sunmaktadır. Kuğu'nun odaları, parke zeminlerle ve modern ahşap mobilyalarla donatılmıştır. Odalarda, kent manzaraları sunan büyük pencereler, çalışma masası ve mini bar bulunmaktadır. Özel banyolarda bir saç kurutma makinesi mevcuttur. Otelde her sabah, hamur işleri ve Türk çayı içeren bir kahvaltı büfesi sunulmaktadır. Beyaz Kuğu'nun restoranında yöresel mutfağa ait harika yemeklerin tadını çıkarın. Otelin sunduğu çamaşırhane ve ütü hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. Ayrıca konuklara araba kiralama hizmeti konusunda yardımcı olan ve bölgedeki turistik cazibe merkezleri hakkında bilgi ve öneriler sunan bir tur masası bulunmaktadır. Otelin ortak kullanılan alanlarında ücretsiz Wi-Fi mevcuttur. Beyaz Kuğu Hotel, Atatürk Havalimanı'na arabayla sadece 15 dakika mesafededir. Ayasofya, Sultanahmet Camii ve Topkapı Sarayı, otele 10 dakikalık yürüme mesafesinde yer almaktadır. Fatih, mimari, müze ile ilgilenen gezginler için harika bir seçenek.